Auto Garage Keurmerk Nederland logoAuto Garage Keurmerk Nederland

Auto Garage Keurmerk Nederland

Het AGKN-keurmerk

Wij garanderen niet dat elke reparatie altijd terecht is — dat kan niemand. Wij maken inzichtelijk wát wordt geadviseerd, wáárom, wat het kost en wat u heeft goedgekeurd.

Toelatingseisen

  • Geldige KvK-registratie en een vast vestigingsadres
  • Controleerbare bedrijfs- en contactgegevens
  • Bedrijfsverzekering waar dat voor de werkzaamheden relevant is
  • Algemene voorwaarden en een duidelijke klachtenprocedure
  • Transparante uurtarieven en vooraf inzicht in de prijs
  • Werken met digitale werkorders en vastgelegde bevindingen
  • Aanvullende werkzaamheden alleen na digitale goedkeuring van de klant
  • Akkoord met de AGKN-gedragsregels en bemiddeling bij geschillen

AGKN Garage Score

Elke aangesloten garage krijgt een score. De berekening is openbaar, zodat garages weten waarop zij beoordeeld worden. Advertenties beïnvloeden de score nooit.

  • Klanttevredenheid uit geverifieerde reviews
  • Aantal en afhandeling van klachten
  • Responstijd op aanvragen en berichten
  • Volledigheid van werkbonnen en bevindingen
  • Aandeel werkzaamheden met digitale goedkeuring vooraf
  • Aantal geverifieerde AGKN-opdrachten

Stoplichtsysteem bij elke bevinding

Direct aandacht nodig

Veiligheidskritisch of noodzakelijk voor de APK. De garage licht toe waarom.

Binnenkort laten uitvoeren

Nog niet direct nodig, maar de monteur adviseert het binnen afzienbare tijd.

In orde

Gecontroleerd en goed bevonden. Geen actie nodig.

Klachten en bemiddeling

  1. 1. Meld het probleem eerst bij de garage vanuit uw werkorder.
  2. 2. Komt u er niet uit? Vraag AGKN om bemiddeling.
  3. 3. AGKN bekijkt — binnen de afgesproken privacyregels — de opdracht, goedkeuringen, foto's, communicatie, factuur en tijdlijn.
  4. 4. Bij structurele overtredingen volgt een waarschuwing, een tijdelijke schorsing of verlies van het keurmerk.

Herken een echte AGKN-garage

Aangesloten garages ontvangen een gevelsticker, baliebord, websitebadge en een certificaat met jaartal en uniek lidnummer. Via de QR-code controleert u direct de officiële profielpagina.

Controleer een garage