Veelgestelde vragen

Dat de garage werkt volgens een vaste, controleerbare werkwijze: onderbouwd advies, prijs vooraf, meerwerk alleen na goedkeuring en alles digitaal vastgelegd. AGKN garandeert niet dat elke reparatie terecht is, maar wel dat u kunt zien wat er is geadviseerd en waarom.

Bij aanmelding toetsen we bedrijfsgegevens en werkwijze. Daarna monitoren we beoordelingen en meldingen en vragen we periodiek onderbouwing op. Bij structurele afwijkingen vervalt de aansluiting.

Nee. Aangesloten garages betalen voor deelname aan het platform, maar de toetsing en de beoordelingen zijn niet te koop of aan te passen.

Benzine- en elektrische auto's: de eerste keuring na vier jaar, daarna om de twee jaar tot de auto acht jaar oud is, en vervolgens jaarlijks. Diesel- en LPG-auto's: eerste keuring na drie jaar, daarna jaarlijks.

Een kleine beurt is vooral olie, filters en een controleronde. Een grote beurt is uitgebreider: extra filters, remmenservice, vloeistoffen en soms distributie- of bougievervanging volgens het fabrieksschema.

Ja, mits volgens het fabrieksschema en met passende onderdelen. Aangesloten garages leggen het onderhoud digitaal vast, zodat u dat kunt aantonen.

Uurtarief, onderdeelkeuze (origineel of gelijkwaardig), gecalculeerde arbeidstijd en regio bepalen samen de prijs. Daarom is een gespecificeerde offerte belangrijker dan een totaalbedrag.

Ja. Voor consumenten is het aanvragen en vergelijken van offertes gratis en vrijblijvend.

Naar maximaal drie aangesloten garages in uw regio, zodat u kunt vergelijken zonder overspoeld te worden.

Nee. Prijsindicaties zijn landelijke bandbreedtes. Alleen de offerte van de garage is bindend.

Vraag om de specificatie van uren en onderdelen en vergelijk die met de afgegeven prijsopgave. Komt u er niet uit met de garage, maak dan een melding bij AGKN.

Aangesloten garages geven vooraf duidelijk aan welke garantie op werk en onderdelen zit. Twaalf maanden is gebruikelijk; fabrikanten hanteren soms langere termijnen op onderdelen.